CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Lo que acuerdas al contratar.
Estas condiciones se aplican cuando contratas cualquiera de mis planes de asesoría de imagen. Las acepto expresamente contigo antes de cobrarte, y aquí las tienes siempre a mano.
Este texto está publicado y en vigor, pero algunos puntos muy concretos (marcados como pendiente de revisión legal) los estoy terminando de confirmar con un abogado. Si tienes cualquier duda sobre tus datos mientras tanto, escríbeme a hola@asesorias-carlosmoleon.com.
1. Quién presta el servicio
Carlos Javier Moreno Moleón, profesional autónomo (CARLOS MOLEON, asesoría de imagen masculina), NIF 20100432L, correo hola@asesorias-carlosmoleon.com. Más datos en el Aviso legal.
2. Qué servicios ofrezco
Trabajo online, a distancia. La página de cada plan describe con detalle qué sesiones incluye, cuántos looks y enlaces de compra recibes y qué regalo lleva (si lo lleva). Esa descripción forma parte de estas condiciones. Hoy ofrezco:
- Imagen completa — pago único, 2 sesiones iniciales y 1 sesión de revisión.
- Tu asesor personal — 6 cuotas mensuales, 2 sesiones iniciales y 5 revisiones mensuales.
Antes de cualquiera de los dos, puedes pedir una llamada gratuita de 30 minutos, sin compromiso, para conocernos y resolver dudas.
3. Precio y forma de pago
El precio de cada plan, con lo que incluye, se muestra en la web antes de pagar. Todos los precios incluyen el IVA.
- Imagen completa: el pago se hace de una vez, antes de empezar las sesiones.
- Tu asesor personal: 6 cuotas mensuales iguales, cobradas automáticamente por Stripe. Al aceptar este plan, apruebas el calendario completo de las 6 cuotas, no solo la primera.
Todos los pagos se procesan en las páginas seguras de Stripe; yo no veo ni guardo los datos de tu tarjeta.
4. Duración y cancelación voluntaria
Imagen completa termina cuando se completan las 3 sesiones incluidas.
Tu asesor personal dura 6 meses desde la primera cuota y no se renueva automáticamente. Al contratarlo, te comprometes a las 6 mensualidades; fuera del derecho de desistimiento explicado abajo, no se admite la cancelación voluntaria del programa antes de que termine, salvo los derechos legales que te correspondan como consumidor.
5. Tu derecho a desistir en 14 días
Como contratas a distancia y eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día en que contratas, sin dar ningún motivo.
Si aún no he empezado a prestarte el servicio (no hemos tenido ninguna sesión), puedes desistir y te devuelvo el 100 % de lo pagado.
Si pides que empiece antes de que acaben los 14 días: al contratar, puedes marcar una casilla expresa pidiéndome que empecemos la asesoría de inmediato, sin esperar a que termine el plazo de desistimiento. Si lo haces y luego desistes antes del día 14:
- Pagarás solo la parte del servicio que ya te haya prestado, proporcional al total contratado (por ejemplo, si ya hemos tenido 1 de las 3 sesiones de Imagen completa, pagarías aproximadamente un tercio).
- Si para cuando desistes ya te he entregado el servicio completo (todas las sesiones), pierdes el derecho a desistir: el servicio ya se prestó íntegramente.
Si no marcas esa casilla, no empezaré las sesiones hasta que pase el plazo de 14 días, salvo que me pidas expresamente lo contrario por escrito.
Prendas sorpresa y compras de ropa: son un regalo o una compra aparte del servicio de asesoría en sí. Si alguna prenda ya se ha comprado o enviado a tu nombre en el momento del desistimiento, te lo indicaré y lo resolvemos caso por caso, de buena fe.
Cómo ejercer el desistimiento
Escríbeme a hola@asesorias-carlosmoleon.com antes de que termine el plazo, indicando que desistes del contrato. Puedes usar este modelo o cualquier otra declaración clara:
«Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio [nombre del plan], contratado el [fecha].
Nombre del consumidor: ______
Correo con el que contraté: ______
Fecha: ______»
Te confirmaré la recepción de tu desistimiento y, si procede, te devolveré el importe que corresponda en un plazo máximo de 14 días desde que me avisas, usando el mismo medio de pago que usaste.
6. Si algo no funciona como debería
Si consideras que el servicio no se ha prestado conforme a lo contratado, escríbeme primero: la mayoría de las veces lo podemos resolver hablando. Como consumidor, también conservas los derechos que te reconoce la legislación española de consumidores, incluida la posibilidad de acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales de tu domicilio.
7. Cambios en estas condiciones
Las condiciones que aceptas son las que están publicadas en el momento de contratar. Si las cambio más adelante, no afectará a lo ya contratado contigo.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.